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    1. 香港:00852-28533200

      北京:010-58287327

      旅行社整体解决方案

      旅行社整体解决方案

      一.旅行社管理信息化背景

      旅游业迅速发展,预计2015年,中国将成为世界第一大入境游接待国,出入境及国内接待旅游人数将达到30亿人次。行业的蓬勃发展给旅行社带来巨大的挑战和更多的竞争。庞大的游客接待业务需要借助信息化手?#28205;?#24378;旅行社在管理和营销方面的能力,电子商务在整个行业的作用也越来越凸显。建立与改善旅行社业务管理系统迫在眉睫。

      二.旅行社管理信息化目标

      先进的旅行社管理系统可实现旅行社的前后台协同管理;具有策划、销售、团控,结算等功能;实现供应商资源的统一管理,业务和财务数据的总体监控和备案,达到战略目标一体化、企业品牌一体化、业务运作一体化、财务管理一体化、人力资源管理一体化和管理信息平台一体化。

      三.星旅公民游系统解决方案

      1.系统特点

      (1)集团化管理

      星旅公民游业务系统是建立在总分体系基础之?#31995;模?#21363;整个组织体系为树状结构,一个独立的组织单元可以多级延伸并扩展,同时实现每个独立的组织单元具有独立运营体,从而充分满足旅行社板块总分体系的管理模式,既保证了各级分子公司独立开展业务,也保证了上级公司的总部监控。

      (2)及时并?#26082;?#30340;处理业务

      为了提高工作效率,快速在大量信息中?#39029;?#24453;处理的业务,系统设置代办事项提醒功能,使操作者可以集中管理并及时处理所有待处理任务,保证旅行社业务的顺利有序进行。

      (3)产品销售流程统一管理

      从旅行团的设计、分类、发布到团控与路线管理都可?#26082;?#24182;及时进行更新。对销售订单分别按照订单和游客等不同的检索方式进行查?#30784;?#30830;认、取消等管理。之后的财务管理也具有收、付款确认、发票管理,财务凭证导出等功能,确定旅游产品快速与?#26082;?#30340;发布与销售。

      (4)客户、供应商,导游管理

      根据业务需求对公司?#26696;?#20154;客户进行资料管理及消费情况分析;对供应商的财务审核、授权、在线报价等进行统一管理;对导游的行程规划、带团申请,在?#30452;?#36134;等进行统一安排。实现上下游人员的协同办公。

      (5)数据统?#21697;?#26512;

      为了?#22870;?#31649;理人员分析业务盈利水平。星旅公民游系统具有统?#21697;?#26512;数据并输出报表的功能。除对数据做列表显示外,系统可以根据数据内容,显示柱状图、饼图、折线图等图表,?#22870;?#20915;策与分析。

      (6)相关接口开发

      可实现与旅行社网站及电子商务平台的对接,使网上数据更?#26082;罰?#20132;易过程更简单、快速。已实现与EAS财务系统无缝对接。可以研发与其它财务系统、网络交易平台,人力资源等系统的接口,实现前台交易过程、中间计划部门与后台数据管理完美结合。

      2.功能模块

      序号 功能模块 ?#24471;?/strong>
      1 待办事项 待办事项包括了系统公告、待处理销售订单、待审核线路发布、待审核团队结算、待处理付款申请、待处理客户信息、待处理供应商信息、待处理紧急采?#28023;?#24453;处理预借发票申请等提醒功能模块。
      2 产品中心 按参团游(散客产品)、包团游(包团产品)产品分类,进行产品制作、发?#25216;?#22242;控管理。同时进行线?#25151;?#19982;行程库的管理。
      3 订单中心 对销售订单分别按照订单和游客等不同的检索方式进行查?#30784;?#30830;认、取消等管理,并对团控订单进行管理。
      4 结算中心 结算中心包括收/付款管理、收/付款确认、收/付款取消确认、导游借款审批和确认、团队转款、发票管理、认款发布、团队结算、团?#30828;?#21333;结算以及财务EAS凭证导出等财务所有相关功能。
      5 客户管理 根据业务需要对公司客户进行资料录入、财务审核及使用授权的管理操作,并对公司客户进行预收款的管理。同时对个人客户进行资料管理及消费情况统?#21697;?#26512;。
      6 供应商管理 按照不同类别对供应商进行统一管理,包括基本资料录入、财务审核、使用授权、在线报价及报价信息管理以及预付款管理等主要功能。
      7 领队/导游管理 对领队/导游的基本资料及日程安排进行统一管理,并支持领队/导游带团申请、在线派团及带团质?#31185;?#20272;管理,同时支持对领队/导游在线借款及在线报账的管理。
      8 数据维护 对基础数据进行维护,包括汇率、成本类型、供应商类型、财务代码、财务科目、系统公告栏、详细行程要素、公司参数、特殊团号及合同号等各种基础数据进行管理维护。
      8 数据维护 对基础数据进行维护,包括汇率、成本类型、供应商类型、财务代码、财务科目、系统公告栏、详细行程要素、公司参数、特殊团号及合同号等各种基础数据进行管理维护。
      9 统?#21697;?#26512; 统?#21697;?#26512;报表目前包括销售日报表、销售统?#31080;懟?#22242;队结算表、付款日报表、成本项统计、应付账款明细表、应?#29031;?#27454;(公司客户)、应?#29031;?#27454;(个人客户)以及未结算团队统?#31080;懟?/td>
      10 系统管理 包括角色管理、基础数据、组织机构管理及权限代理。

      四.为旅行社带来的价值

      中旅科技可以根据旅行社的需求进行?#21487;?#23450;制,合理添加、修改系统功能,使星旅公民游系统在策划、销售、团控、结算等方面更好地实现前后台协同管理、客户和供应商资源统一管理,业务和财务数据的总体监控和备案。同时强化旅行社的电子商务功能。通过星旅公民游后台信息的实时显示和更新,依靠真正无需手工操作的电子商务理念,实现旅行社产品的在线销售,将线上业务与传统门市的优?#24179;?#21512;,拓宽业务类别、扩大销售规模。

      Copyright ? 香港中旅科技电脑有限公?#26223;?#26435;所有 2010~2025 CTSEB.com Inc. All rights reserved.

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